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bonjour à tous,

depuis quelque temps, je peux émettre des appels avec mon téléphone fixe mais je ne peux en recevoir. mes correspondants tombent systématiquement sur la messagerie.

mon tél est un philips mira et fonctionne par internet avec la livebox 6.

merci d'avance pour tous les conseils et moyens de réparer cette anomalie

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Bonjour @ybaquet 

Vérifiez au § 2 de :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

si " immédiatement sans sonnerie "n'est pas coché.

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merci pour ton intervention et ton conseil.

malheureusement, après les manipulations suggérées, cela ne vient pas de là.

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@ybaquet 

Essayez :  #21#

pour désactiver un éventuel renvoi d'appel

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ça ne fonctionne pas non plus

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Bonjour @ybaquet,

Je prends en charge votre demande concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez sur votre téléphone fixe.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia