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Problème de téléphone fixe avec ma livebox

contributeur occasionnel
1 746  

Problème de téléphone fixe avec ma livebox

J'ai un problème avec mon téléphone fixe : il est bien connecté et géré par la livebox qui affiche un état "disponible", le test qui consiste à le faire sonner en cliquant sur le bouton "tester" dans l'interface d'admin de la livebox fonctionne, et si on l'appèle il sonne mais quand on veut appeler depuis ce téléphone on n'a aucune tonalité

11 RÉPONSES 11
#TopMembre
1 740  

Re: Problème de téléphone fixe avec ma livebox

@CocaJoan 

 

si il y a un filtre sur la prise murale vérifie celui ci en branchant un fixe sans le filtre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
1 730  

Re: Problème de téléphone fixe avec ma livebox

Le téléphone est connecté directement sur la livebox


@melet39  a écrit :

@CocaJoan 

 

si il y a un filtre sur la prise murale vérifie celui ci en branchant un fixe sans le filtre

 

cdt


 

contributeur occasionnel
1 727  

Re: Problème de téléphone fixe avec ma livebox

Après avoir appelé le numéro du fixe avec un mobile et établis la communication pendant quelques secondes, le fixe remarche.

#TopMembre
1 668  

Re: Problème de téléphone fixe avec ma livebox

bonjour @CocaJoan 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
1 618  

Re: Problème de téléphone fixe avec ma livebox

Bonjour

Je viens de remplacer mon vieux téléphone fixe branché sur ma livebox par un duo gigaset A540 mais je ne reçois et ne peut émettre aucun appel alors que tout paraît normal et que mes piles soient chargées.

Au secours! det merci d'avance

#TopMembre
1 602  

Re: Problème de téléphone fixe avec ma livebox

bonjour @jemaet 

 

sur quelle livebox

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
1 587  

Re: Problème de téléphone fixe avec ma livebox

Sagem  FTTH v2, Firmware SG20_sip-fr-5.2.30.1

contributeur occasionnel
1 582  

Re: Problème de téléphone fixe avec ma livebox

Merci de venir à mon secours   l           Il s'agit de la livebox 2 blanche de Sagem

J'ai effectué les branchements tels qu'ils étaient avec mon ancien Siemens..Les piles sont correctement chargées,les téléphones ont été mis à l'heure sans problème et la box a toutes ses diodes correctement allumées.Je ne reçois aucun appel ni,aucune sonnerie mais les communications reçues figurent bien dans mes  mails  mais je ne peux que les deviner de manière presque presque inaudible.

#TopMembre
1 572  

Re: Problème de téléphone fixe avec ma livebox

re @jemaet 

 

demande le changement gratuit de ta livebox,celle ci n'est plus commercialisée et est obsolète

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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