- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Re: Récupération de RIO après résiliation
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRécupération de RIO après résiliation
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Récupération de RIO après résiliation
Bonjour,
Ma ligne a été résiliée depuis 2 jours et je souhaiterais obtenir son RIO vu que la résiliation a eu lieu il y a moins de 2 jours, la ligne devrait être en quarantaine.
J'ai essayé avec le 0800003179 mais les coordonnées n'étant pas renseignées il ne m'est pas possible d'obtenir le RIO.
Le 3179 ne marche pas car la ligne est désactivée.
Par tchat, ils ne peuvent pas répondre à ma demande. Par téléphone, on m'indique qu'il n'est plus possible de récupérer le numéro contrairement à la législation...
Bref, j'ai vu que les webconseillers pouvaient résoudre ce problème ce qui me soulagerait grandement vu que mon numéro est celui d'un commerce.
Merci d'avance pour votre aide!
Cordialement,
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Récupération de RIO après résiliation
Salut @ninipashmak
Étonnant que tu ne l'obtiens pas via le service client ;
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Récupération de RIO après résiliation
non malheureusement j'ai relancé a plusieurs reprises et je ne l'ai toujours pas eu!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Récupération de RIO après résiliation
Bonjour @ninipashmak,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Votre date de naissance
AlexandreK