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[#1]

Hello

Je reçois ma facture avec un abonnement hebdomadaire à Arcade Room, plateforme de jeu proposée par Orange, qu’un de mes enfants a dû contracter sans que je m’en rende compte (…et alors qu’ils ne connaissent pas mes codes d’acces !).

J'essaie de trouver comment m’en désabonner…mais c’est incroyablement obscur (même si le chat it me dit que c hyper simple 😅)

Une idée de par où passer ?

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Bonjour @Allezski1 

voir ici

https://mobile.jeu.orange.fr/mobile

et

achat multimédia
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

cdt

[#3]

Bonjour @Allezski1 

Pour résilier :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

A faire :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Et tant qu'à y être:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...