Bonjour
Le 27 février un technicien Sogetrel est venu pour raccorder ma maison neuve au réseau téléphonique sauf que le technicien ne trouvait pas le « chemin » des gaines sous la voirie pour me brancher il est donc reparti vite fais sans trop chercher.
Après 3 semaines d’études techniques qui n’a abouti à rien je suis donc aller voir par moi même.
Je me suis donc rendu compte que le technicien Sogetrel n’a pas ouvert le bon regard pour tirer mon câble jusqu’au branchement.
Je n’ai donc pas internet à cause d’un technicien incompétent et pressé de partir.
Depuis plusieurs jours j’essaye d’avoir un nouveau rdv en appelant le 3900 mais à par me balader de service en service je n’ai toujours aucun rendez-vous à ce jour.
Alors qu’il y a juste à passer le câble dans 1 gaine en 10 min c’est réglé.
Avez vous un numéro d’urgence à me donner pour avoir un rendez-vous rapidement pour l’intervention ?
Car ça devient très urgent avec cette incompétence je me retrouve coincé, je suis en incapacité de faire du télétravail !
