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[#1]

Bonjour @sudvienne 

Je vous propose de nous faire un retour dans quelques jours.

Bonne journée

[#2]

bonjour,

ce matin téléphone HS (un seul combiné) relance Livebox, ça a tenu 6 jours :manindifferent:

il va falloir trouver une solution

bonne journée au pro du téléphone :smileyvery-happy:

JC

[#3]

Bonjour @sudvienne,

Pouvez-vous m'indiquer la référence exacte de vos 2 appareils ?

Mathieu

[#4]

bonjour mathieu

j'ai déja donné cette info plus haut sur le post

mais je recommence lol

Duo Gigaset C530

http://www.gigaset.com/fr_fr/gigaset-c530-duo-black.html/

JC

[#5]

@sudvienne 

Je ne vois aucune anomalie sur la plateforme téléphonie et la livebox a été changé.

Je vous invite à aller faire tester votre Duo Gigaser C530 en boutique en prenant votre facture d'achat au cas où il faudrait les échanger.

Yannick.

[#6]

merci de votre réponse mais comme la panne est aléatoire et que la dernière est apparue au bout de 6 jours

je me demande si orange va prendre en charge l'hotel et la nourriture puisque je puisse faire tester mes téléphones

en effet la première boutique est a 80kmde mon domicile

merci de trouver une autre solution

JC

[#7]

Bonjour @sudvienne 

Étant donné que seuls vos téléphones n'ont pas été testés, nous n'avons pas d'autres solutions à vous proposer. 

Vous pouvez également tester avec le téléphone d'un voisin ou proche.

Bonne journée. 

Fabien.

[#8]

j'ai vue quelque part que vous pouviez vider le fichier VOIP sur ma box cela a t'il été fait

merci

JC

[#9]

je viens de brancher un vieux Alcatel versatis D150 duo associés a la box

il n'y a plus qu'a attendre

JC