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Remboursement facture résiliation

Fleu1
contributeur
117  

Remboursement facture résiliation

Bonjour , voilà maintenant plus d’un ans que j’attend toujours que Orange me rembourse la facture de résiliation ainsi qu’elle répare la mauvaise installation de la fibre au lieu de raccorder la vivre dans le boîtier internet il on installer directement dans le salon  et me remette mon câble d’entente en place , en effet la personne qui m’a installer la fibre sent et servie pour tirée la fibre !! Tous les mois j’ai fait des réclamations je me suis même rendue en magasin , on se fous de moi , appart aller voir une association de consommateurs avez vous une autre solution ??

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
108  

Re: Remboursement facture résiliation

bonjour @Fleu1 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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