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Renvoi d'appel premium

neogeo_tech
contributeur
1 158  

Renvoi d'appel premium

Bonjour,

 

J'ai configuré le renvoi d'appel premium depuis mon fixe Livebox vers mon portable. Je reçois bien l'appel transféré, mais la communication est systématiquement coupée quand j'accepte la communication en appuyant sur 5, comme demandé par le service de renvoi d'appel.

Quel peut être le problème ? 

 

Merci

 

Guillaume

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 157  

Re : Renvoi d'appel premium

Bonjour,

 

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-parametrer-le-renvoi-d-appels-premium-827.php

 

Et accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratruit.

neogeo_tech
contributeur
1 150  

Re : Renvoi d'appel premium

Bonjour,

 

Par aide en ligne, vous entendez le "chat avec un conseiller" ?

 

Merci

cledefa
Orange Star
Orange Star
1 143  

Re : Renvoi d'appel premium

Bonjour,

 

Oui, depuis la page citée et au bout de quelques secondes, un chat vous est proposé avec un conseiller.

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