internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, Je souhaite résilier mon abo tel fixe mais je souhaite pouvoir conserver mon no tel à la place du no tel IP de mon abo internet. Les 2 abos sont chez Orange. Est-ce possible et si oui comment dois-je procéder ? Merci par avance pour la réponse

[#2]

j'ai le même problème car je paie un abonnement pour le fixe, je n'arrive pas à trouver une réponse chez orange, d'autres opérateurs semblent ne pas faire payer un fixe. Groupage, dégroupage impossible de savoir .

[#3]

Bonjour. Oui, c'est possible. Beaucoup de gens le font. Une réponse partielle sur cette page:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite...

[#4]

pas de problème ?

pour effectuer la résiliation il faut fournir un document , l'envoyer, bref un tas de paperasserie

pour simplifier je vais changer d'opérateur ( moins cher) qui fera le nécessaire, car pour un orange qui se dit à,la pointe et ne peut pas gérer les changements par internet on se croit au moyen-age . donc les autres opérateurs ont peut être évolués. je verai bien

[#5]

j'ai changé d'opérateur, tout v

[#6]

j'ai changé d'opérateur qui m'a dit de s'occuper de tout et en plus je vais payer moins cher. voir la suite si j'ai fait le bon choix ! pourtant j'ai essayé de rester sur orange. on change une équipe qui perd.

[#7]

**bip**,tributeur au service d'orange qui est incapable de résoudre les problèmes par  les nouvelles technologies; alors pouquoi leur fare confiance !

[#8]

j'ai gagné le nouveau badge pour la deuxième fois, décidemment il nous prennent pour des "bip'

[#9]

Je connaissais cette solution mais celle-ci est liée à la soucription d'une nouvelle offre internet couplée à la résiliation d'un abo fixe chez un FAI concurrent. La mise en place de la portabilité pour un client ayant déjà ses abo internet et fixe chez Orange n'est pas très claire. Je vais qd même activer la procédure et on verra le résultat. Merci pour votre réponse

[#10]

Alors bonne chance ! personnellement je n'envisage pas cette solution vu l'offre de service concurrente. Le dégroupage n'est pas proposé dans mon secteur. Merci pour votre réponse