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Bonjour,

Je viens de recevoir un message du numéro 20933 qui suit :

"Orange: la commande de votre nouveau mobile est enregistrée. Si vous n'en êtes pas à l'origine merci de nous appeler au + vite au 3970 (tarif sur orange.fr)"

Je me suis fait voler mon portable samedi soir dernier. Je n’ai pas commandé de mobile, seulement pris un nouveau en magasin hier. Dois je prendre ces informations au sérieux ? Que dois je faire ?

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Salut @Cmmmille

Méfiance en ce qui concerne ce genre de chose,

déjà que le 3970 existe plus .

Tu peux voir la question au 3900 ou par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .