- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Stop secret
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéStop secret
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Stop secret
Quelqu'un peux-t-il m'expliquer pourquoi la mention "Stop secret" n'apparaît pas dans le compte internet de mon espace client alors que ma ligne fixe est bien connectée à ma Livebox?
Merci d'avance à qui saura répondre.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Stop secret
si tu as souscris à l'option,espace client,contrat concerné,mes options
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Stop secret
Merci de ta réponse mais dans mon contrat aucune option "Stop secret" n'apparaît.
Il est vrai que je n'ai pas précisé que j'habite en Guyane et qu'ici peu de chose fonctionne comme en métropole, Orange y compris...
Merci quand même de ta rapidité et de ton aide!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Stop secret
re @AXD19
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt