Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Stop secret

AXD19
contributeur
249  

Stop secret

Quelqu'un peux-t-il m'expliquer pourquoi la mention "Stop secret" n'apparaît pas dans le compte internet de mon espace client alors que ma ligne fixe est bien connectée à ma Livebox?

Merci d'avance à qui saura répondre.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
241  

Re: Stop secret

@AXD19 

 

si tu as souscris à l'option,espace client,contrat concerné,mes options

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AXD19
contributeur
228  

Re: Stop secret

Merci de ta réponse mais dans mon contrat aucune option "Stop secret" n'apparaît.

Il est vrai que je n'ai pas précisé que j'habite en Guyane et qu'ici peu de chose fonctionne comme en métropole, Orange y compris...

Merci quand même de ta rapidité et de ton aide!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
207  

Re: Stop secret

re @AXD19 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750909 membres inscrits 🧡

1854 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne