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[#1]

Suite à installation fibre, le N° de téléphone fixe à changé en 09xxxxx

J'avais un 03xxxxxx, je ne veux pas du 09xxxxx.

Comment faire pour récupérer mon 03xxxx?

Merci d'avance.

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour également 😃😃😃 @fretin 

Appelle le service client 3900. Tu peux récupérer ton numéro ex 03 mais il y a un délai. Ne tarde pas...

Cdt

[#3]

Oui, ça m'a énervé ce changement de N° et j'ai oublié le BONJOUR !

Bon c'est OK, ils vont me récupérer mon ancien N° dans la semaine.

Merci pour ta réponse rapide.

Cordialement.

Au revoir 

[#4]

Bonjour @fretin,

Je vous remercie pour votre confiance et je vous prie de nous excuser pour ce désagrément.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

[#5]

Bonjour @Khalid_A 

Ca y est c'est réglé.

J'ai eu un conseillé au téléphone et j'ai déjà récupéré mon N° en 03xxxx.

Merci.

Cordialement.

[#6]

Je vous remercie pour votre retour @fretin et je suis ravi que vous ayez trouvé une issue positive à votre demande.

Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid