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Je n’arrive plus à consulter mon suivi conso ...message indisponible et ce depuis 15j

Merci

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@Broceliande5605 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Broceliande5605 

Depuis quel support essayez vous de consulter votre suivi conso ? L'application "Orange et Moi" ? Depuis votre espace client ? 

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Tablette application 

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Bonjour @Broceliande5605,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de suivi conso sur vos équipements . Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?

Thierry-G

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Bonjour @Broceliande5605 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt