internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @geronimo71 

en attente de l'avis du webconseiller

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

bonne journée

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Bonjour et merci à melet39 pour son aide !

Aprés avoir changé la livebox et les cables , j'ai donc débranché

les deux Philips Lucéo reliés à la prise téléphone de la box .

J'ai acheté un Gigaset CL660HX dect gap et cat iq spécial box que

j'ai appairé à la base dect de la livebox , tout allait bien et après

5 mn de conversation mon interlocuteur ne m'entends plus à nouveau !!

Est ce que le problème vient de mes contacts puique que le réseau orange ne

semble pas en cause ! Je ne vais plus trop perdre mon temps puisqu'il ne semble

pas y avoir d'anomalies  et de solutions , j'aviserais dans 1 mois à la fin de mon

engagement .

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bonjour @geronimo71 

merci de ton retour,malheureusement négatif,on va attendre ce qu'en pense le webconseiller

bon dimanche

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Bonjour @geronimo71 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @geronimo71 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour

Après plusieurs mois , le problème persiste ,soudainement mon interlocuteur ne m'entends plus , contrairement à moi . J'ai précédemment laissé mes coordonnées en message privé . Une intervention au répartiteur et des changements d'équipements perso

ayant été effectué , pensez vous que le problème puisse venir du branchement en façade. Il y'a quelques années  une panne avait été résolue par un prestataire à ce niveau . N'étant plus engagé , j'ai réduit ma formule et je vais donc prospecter d'autres options , cordialement

.

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bonjour @geronimo71 

merci de ton retour,malheureusement négatif,on va attendre que le webconseiller qui suit ton dossier revienne vers toi dès qu'il sera dispo

cdt