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Téléphone qui grésille
Mon téléphone à été changé en janvier.
En début d année j avais effectué un dépannage orange et cela m avait résolu le problème mais ca a recommencer. Et maintenant quand je fait un dépannage orange cela me dit que tout va bien !
J ai regarder divers forums et certain disait que cela pouvait provenir des fins électrique qui était mal connecter du côté de orange.
Je ne Sais pas quoi faire.
Merci de m aider svp.
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Re : Téléphone qui grésille
Merci de nous revenir en nous indiquant si vous nous parler de votre téléphone fixe raccordé sur une prise téléphonique murale ou du téléphone ADSL raccordé à une livebox.
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Re : Téléphone qui grésille
Bonsoir @bebelle76
Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Cordialement.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : bebelle76 téléphone qui gresille
Bonjour @bebelle76
Je viens d'effectuer quelques vérifications, la marge de bruit est élevée. Pouvez-vous vérifier tous ces points, s'il vous plait : Branchements téléphonique et électrique : optimiser ma connexion Orange
Ensuite, pouvez-vous éteindre votre Livebox pendant 15 minutes puis relancer et tester, tenez-nous au courant ensuite, merci.
Bonne journée.
Claude
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Re : Téléphone qui grésille
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Re : Téléphone qui grésille
Bonjour @bebelle76 ,
Je ne détecte aucune anomalie sur votre accès.
Je vous invite à réaliser une remise à zéro de votre Livebox 2 puis à tester de nouveau le service.
Si le défaut persiste, je vous invite à changer le convertisseur téléphonique si vous en utilisez un. Et si cela ne suffit pas à tester avec un autre téléphone.
Tenez-nous au courant du résultat,
Cordialement
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Téléphone qui grésille
Mon téléphone fixe grésille atrocement durant les communications.