internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour.

J'ai actuellement une Livebox (pas la fibre encore) avec un numéro de téléphone en 09, et un numéro de ligne fixe (France Télécom historique) en 04. J'ai gardé la ligne fixe pour avoir un téléphone qui fonctionne même avec la Livebox éteinte.
Maintenant, j'envisage de ne garder que la ligne de la Livebox. Mais j'aurais souhaité que le numéro en 04 devienne celui du téléphone de la Livebox. En effet, tous mes correspondants me joignent sur ce numéro.

Est-il possible de faire en sorte que la ligne de la Livebox hérite de mon numéro de fixe en 04 ?

Merci.

[#2]

Bonjour @Chris-07 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#3]

Merci pour la réponse! Je vais suivre ton conseil.

[#4]

re @Chris-07 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

[#5]

Visiblement, je vais devoir appeler le 3900 !

Le chatbot Djingo ne me donne pas la bonne réponse.

Merci.

[#6]

re @Chris-07 

au 3900 demain tu diras réclamation

Bonne soirée

[#7]

Bonjour,

Appel du 3900 ce jour. Ma demande a été prise en compte.

En attendant la bonne réalisation...

[#8]

Bonjour @Chris-07 

merci du retour tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée

[#9]

Bonjour,

2 mois après ma demande au 3900, ma demande à été parfaitement comprise et appliquer.

Merci à tous pour touts vos conseils.

Problème réglé et clos.

[#10]

Bonjour @Chris-07 

merci de ton retour enfin positif

Bon week-end