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Bonjour,

Mes parents sont âgés, ma mère est malade et sur fauteuil roulant. Ils sont abonnés Orange avec l'ADSL et livebox et avec le téléphone portable de mon père. Il s'agit de ROUX Marius 04. ... J'habite à 64 kms d'un bureau Orange (qui est à Gap) et à 265 kms de chez eux. Ils sont isolés et ne peuvent pas se déplacer actuellement (à 17 kms d'un bureau orange !). Pouvez-vous leur dire à quel moment ils seront dépannés de leur ligne fixe et mettre le téléphone portable de mon père en illimité le temps que Orange puisse réparer leur ligne. Il semblerait qu'il y ait des travaux Orange dans leur secteur. Le téléphone de mon père c'est 06...

Merci de me répondre,

S. Roux

[EDIT : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles sur le forum]

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Salut keke55,

nous ne sommes que des clients orange comme toi et ne pouvons faire ce genre d'intervention
mais le mieux c'est que tu contactes toi même 3900 pour internet et 700 pour modifier forfait mobile, ce sera plus simple