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Bonjour,

j'ai contacté orange qui m'a communiqué le lien "signaler un problème orange endommagé sur la voie publique"

lorsque je remplis la page au moment de la localisation apparait bien ma ville, la rue et le numéro de la maison mais au moment d'envoyer un bandeau orange me dit problème au niveau de la localisation.

Donc impossible de signaler le problème

Je vais essayer mardi matin de contacter le 39.00

Dans l'attente de votre réponse

Bonne journée

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bonjour @altair1 

ce boitier,il est sur ta façade ou sur la voie public ?

cdt

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bonjour,

Le boitier est détaché du mur de la façade de la maison (pas situé sur la voie publique)

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re @altair1 

comme ce n'est pas sur le domaine public mardi appel le 3900 pour intervention d'un technicien

cdt

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Merci beaucoup et bonne journée

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re @altair1 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée également

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Bonjour Melet 39

J'ai appelé le 39.00 hier matin. Un technicien est passé aujourd'hui 5 juin 2020 en fin de matinée et a remis le boitier extérieur de la ligne fixe en place. C'est réglé.

Encore merci

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bonjour @altair1 

merci du retour

bon après midi