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changement de coordonnées bancaires + adresse postale Orange

monique80
contributeur
5 280  

changement de coordonnées bancaires + adresse postale Orange

Bonjour,

J'ai déjà changé à plusieurs reprises mes coordonnées bancaires en ligne dans mon espace client Orange et à chaque fois les anciennes coordonnées bancaires réapparaissent...

Donc j'envisage d'adresser un courrier avec un RIB à Orange pour enfin changer les coordonnées bancaires car je souhaite fermer mon ancien compte bancaire mais à quelle adresse faut-il écrire pour un changement de coordonnées bancaires chez Orange fixe SVP ?

Dans l'attente de la réponse d'un web conseiller Orange...

Merci

Cordialement

Monique80

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 237  

Re: changement de coordonnées bancaires + adresse postale Orange

Salut @monique80

 

Il se pourrait qu'il s'agit de l'adresse qui figure

sur ta facture .

Demande confirmation  au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

monique80
contributeur
5 208  

Re: changement de coordonnées bancaires + adresse postale Orange

Merci johann,

 

D'accord, si je n'ai pas de confirmation officielle lors du passage d'un web-conseiller Orange, je vais tenter le 3900 ou le chat comme recommandé, car sur ma facture il y a deux adresses :

 

1) "Par courrier : Orange - service clients TSA 20001, 59878 LILLE CEDEX 9"

 

2) "paiement exceptionnel par chèque : Orange - Centre 124 - 54941 NANCY CEDEX 9"

 

Sans compter que si j'utilise le systeme d'information d'Orange directement par la nouvelle banque, celle-ci me propose par défaut une troisième adresse à Bordeaux...

 

Dernière solution envisagée : changer d'opérateur et ainsi le nouvel opérateur prendra forcément en compte mes nouvelles coordonnées bancaires : désolé mais j'en ai marre, celà fait des mois que je change les coordonnées bancaires en ligne sur le site d'Orange et le lendemain, j'ai la désagréable surprise de voir que les anciennes coordonnées bancaire sont réapparues : je veux fermer mon acien compte bancaire avec frais de tenue de compte pour profiter pleinement de mon nouveau compte bancaire en ligne sans frais de tenue de compte (précision : ce n'est pas Orange Bank...)

JenniKa
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 174  

Re: changement de coordonnées bancaires + adresse postale Orange

Bonjour @monique80,


Je vous invite à envoyer vos coordonées bancaires à l'adresse suivante :


Orange Services Clients Mobile

33732 Bordeaux Cedex 9.


JenniKa

signature.jpg

monique80
contributeur
5 156  

Re: changement de coordonnées bancaires + adresse postale Orange

Bonjour JenniKa et merci pour la réponse.

 

Par contre, je précise qu'il ne s'agit pas d'une ligne mobile mais d'une ligne FIXE : est ce que vous confirmez cette adresse à Bordeaux pour un changement de coordonnées bancaires pour ligne fixe SVP ?

 

Merci pour la réponse

 

Dans cette attente...

 

Cordialement

monique80
contributeur
5 112  

Re: adresse postale Orange FIXE pour changement de coordonnées bancaires

Bonjour et merci JenniKa,

 

Concernant l'adresse indiquée pour changement de coordonnées bancaires :

 

Orange Services Clients Mobile

33732 Bordeaux Cedex 9

 

Est-elle valable pour Orange FIXE également s'il vous plaît ?

 

Merci pour la réponse

 

Cordialement

 

Monique80

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