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comment désactiver totalement le transfert d'appel d'une ligne fixe sur box ;

noriak
contributeur
489  

comment désactiver totalement le transfert d'appel d'une ligne fixe sur box ;

Bonjour , je cherche à désactiver totalement le transfert d'appel d'une ligne fixe sur box ;

je m'explique : pour piloter à distance une alarme , j'ai besoin de 10 sonneries sans transfert sur un autre N° ou sur messagerie 

après 2 heures de mise en relation avec 2 conseillers , je ne suis pas plus avancé ;

comprenaient ils ma demande ?

Sur l'espace client , la page de configuration des options de transfert d'appel est complète 

MAIS RIEN POUR DESACTIVER 

Si vous avez une solution , merci d'avance de l'expliquer ; je constate sur @ que de nombreux internautes sont confrontés à la même difficulté ;

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
465  

Re: comment désactiver totalement le transfert d'appel d'une ligne fixe sur box ;

Angélique_D
Webconseiller
Webconseiller
454  

Re : comment désactiver totalement le transfert d'appel d'une ligne fixe sur box ;

Bonjour, pourriez-vous nous indiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, ainsi que vos coordonnées? Merci Cécile_

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
439  

Re: Re : comment désactiver totalement le transfert d'appel d'une ligne fixe sur box ;

re @noriak 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
408  

Re : désactivation transfert d'appel

Bonjour @noriak 


Merci de votre retour.

Suite à votre demande, je vous invite à suivre notre aide en ligne, pour désactiver le transfert vers la messagerie vocale.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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