- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- déménagement et migration orange vers sosh
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautédéménagement et migration orange vers sosh
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
12-06-2018
7h23
665  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
déménagement et migration orange vers sosh
bonjour,lors de mon déménagement,jai migré de livebox play vers sosh internet+mobile,par la suite ma commande a été annulée,recommandé,et après 15jours sans internet des 2côtés,le problème était resolu.mais 2 mois et demi plus tard,mon ancienne ligne livebox play s'est transformé en ligne fixe,et je continué à etre prélevé par les 2 parties.jai donc contacté orange qui m'a dit que la ligne n'était pas résilié,alors que sosh s'occupais soit disant de tout!jai été remboursé de 1/4 de ma facture,et pour le reste j'attend toujours....
8 RÉPONSES 8
Posté le
12-06-2018
7h43
663  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: déménagement et migration orange vers sosh
Posté le
12-06-2018
11h22
650  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: déménagement et migration orange vers sosh
le problème c'est que je n'ai plus accès à mon ancien compte livebox play,du coup pour la réclamation,ca bascule automatiquement sur mon compte sosh,alors que ce n'est pas ce compte là qui pose problème
Posté le
12-06-2018
12h47
639  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: déménagement et migration orange vers sosh
Envoi un courrier à l'adresse qui figure sur la page
réclamation avec le plus de détails que possible .
Posté le
12-06-2018
13h59
632  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: déménagement et migration orange vers sosh
3mois que ca dure chez orange,je compte plus les appels vers leur service,ils n'avaient plus accès à mes factures,le mois dernier,je pensais que c'était enfin fini,quand on m'a dit on vous envoie le chèque de 89e sous 15jours,je l'attends toujours...
il n'y a pas de conseiller orange dans ce forum?
il n'y a pas de conseiller orange dans ce forum?
Posté le
12-06-2018
15h57
622  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: déménagement et migration orange vers sosh
Effectivement, cela serait sympa si un conseiller
que je salue s'occuperait de ton problème .
Posté le
26-06-2018
12h33
557  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: déménagement et migration orange vers sosh
aucun moderateur sur le site pour resoudre mon problème???
Posté le
27-06-2018
17h44
539  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: déménagement et migration orange vers sosh
Bonjour @roméo42570
Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de fixe pour que je puisse vous renseigner ?
Merci !
Davidaix.
Posté le
27-06-2018
21h32
Modifié le
27/06/2018
524  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: déménagement et migration orange vers sosh
bonjour,
****** roméo
****************
plusieurs fois,jai contacté le service client orange,qui on déposé un dossier au service réclamation,mais toujours aucune nouvelle d'eux.merci
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public