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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

double facturation

dan1971
contributeur
850  

double facturation

bonjour,

Au moins de septembre 2013 j'ai résilié mon abonnement communication à sfr (telephone fixe) étant pour l'abonnement encore à orange , j'ai changé mon forfait chez orange et je suis donc maintenant totalement chez orange. Pourtant SFR me facture encore des communications. Pouvez vous m'expliquer ? merci

1 RÉPONSE 1
roberto13
incollable
incollable
833  

Re : double facturation

Bonjour,

Il faut appeler le Service Client SFR pour avoir la confirmation de la résiliation et leur demander l'explication de cette facturation.

Cordialement,

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