Un câble arraché entre 2 poteaux téléphoniques et plus d'internet ni de téléphone fixe.
Orange nous dit qu'ils vont envoyer un techicien le surlendemain. Nous sommes en zone blanche donc très difficiles de nous joindre sur portable. Le technicien n'a pu nous joindre sur le portable donc il ne s'est pas présenté et a dit que nous étions absents (nous avons attendu toute la matinée). Le lendemain, un autre technicien a procédé de même mais lui, il a indiqué qu'on habitait pas à notre adresse ! Nous avons rappelé Orange plusieurs fois et 2 jours après la 2de tentative, un technicien devait se présenter, là aussi entre 8 et 13h. Nous avons placé le portable à un endroit qui capte à peu près (au coin de la maison) et avons attendu en vain pendant des heures l'appel du technicien. En milieu d'après-midi, le rapport affiche que le technicien indique que nous n'habitons pas à notre adresse ! Cela dure depuis 5 jours et 3 techniciens étraient censés venir, aucun n'est venu et nous n'avons ni internet ni téléphone fixe, ce qui commence à provoquer des complications.
Que faire ? Le service client Orange ne semble pas être en mesure de nous aider, n'ayant pas de contact avec les techniciens d'après ce qui nous a été dit. Ils reprogramment à chaque fois la visite du technicien avec toujours le même résultat. Nous allons changer d'opérateur mais avant, nous aimerions récupérer notre ligne fixe et internet. Le fil coupé est à quelques mètres de notre maison, il suffit de le raccrocher au poteau.
