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bonsoir ,

j'ai un probleme de telephone fixe , impossible d'avoir ma ligne , cela est arrivée d'un seul coup , j'ai verifier tout les branchements et ce soir ma livebox play me dit de contacter le servicde client , mais impossible de trouver le numero ou je peux telephoner avec mon portable

si quelqu'un peut me renseigner cela serait gentil

merci par avance

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Bonjour,  hava32

Avez vous déjà fait un arrêt/marche de votre livebox play..??

Cela va peut être résoudre votre problème de téléphone: redemarrer-la-livebox-play

Débrancher le téléphone, votre décodeur (si décodeur existe)

redémarrer la Livebox Play manuellement (recommandé)

Attendre 4 à 5mn avant de redémarrer la box, une fois que cette dernière c"est stabilisée

Rébrancher le téléphone  et décodeur.

Vous pouvez faire un test de votre téléphone : ester-le-fonctionnement-du-telephone-par-internet-avec-la-livebox-play

Vous pouvez conacter Orange : contact.orange

Cordialement

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Toujours le même problème, impossibilité d'appeler ou recevoir malgré avoir débrancher la box et décodeur ??

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Je compose un numéro et j'essaie d'appeler et aussitôt il s'affiche Impossible ?

Que se passe-t-il ?

Quelle solution pour y remédier ?