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impossible de changer de nom

crozon
contributeur
941  

impossible de changer de nom

voila mon arriere grand mére ma offert un portable dans la boutique orange de belfort.(je precise que je que je reste a crozon dans le finistére) lors de mes vacances 2016 je suis aller a la boutique orange de belfort pour pouvoire changer le non du contract .qui est au nom de mon arrire grand mére agée de 105 ans .avec sa carte d identité mais celle ci etant perimée je ne peu pas mettre se portable a mon nom QUE FAIRE .MERCI


Solutions approuvées
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
915  

Re : impossible de changer de nom


Bonjour @crozon,


Vous souhaitez effectuer une cession de ligne. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


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AlexandreK



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3 RÉPONSES 3
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
916  

Re : impossible de changer de nom


Bonjour @crozon,


Vous souhaitez effectuer une cession de ligne. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


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AlexandreK



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crozon
contributeur
882  

Re : impossible de changer de nom

bonjours

je vous remercie pour votre aide .solution reglée

 

crdialement

 

sandrine1768
contributeur occasionnel
589  

Re: impossible de changer de nom

Bonjour,

 

Je ne trouve pas la rubrique pour envoyer un message donc je vais poser ma question dans une réponse.
J'ai demandé à reprendre mon nom de jeune fille suite à divorce.
OK pour le contrat, OK pour l'adresse email mais lorsque j'envoie un email, c'est encore mon nom d'épouse qui apparaît avant mon adresse email : exemple : martincindy en entête suivi de l'adresse email cindydupont@...

Cette situation est très ennuyeuse dans la vie de tous les jours car certains de mes emails sont supprimés car pas reconnus par les destinataires.
Y a-il une solution concrète pour que n'apparaisse plus cette entête?

Merci pour votre aide

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