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[#1]

je viens de passer environ 25 appels sur le 3901 pour demander l'intervention d'un technicien sur une ligne analogique coupée ce qui totalise environ 5 heures d'attente

et il est impossible d'avoir quelqu'un en ligne

est-ce qu'orange existe toujours? 

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@dellie 

insiste en disant réclamation

cdt

[#3]

merci !

je suis en état de décrépitude je n'ai plus la force de les appeler

je verrai ça lundi

c'est du ********* à ce point

[EDIT : Merci @dellie  de rester courtois]

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re @dellie 

la coupure date de quand ?

sinon vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

[#5]

Les conseillers au 3900 sont basés à sousse en Tunisie certains sont à la limite de l'incompétence 

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Bonjour @dellie,

Je suis Angie conseillère Pro, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées, le nom et le numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plaît ?

Par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Angie