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Bonjour, ceci est un appel assez désespéré.

En effet, mon père, vivant seul, agé de 94 ans, a oublié, par inadvertance, de payer sa facture téléphonique. Sa ligne a été suspendue. Normal me direz-vous, mais à l'heure actuelle, Covid oblige, le seul lien distant que nous ayons avec lui, reste le simple téléphone. Je voudrais mettre en place un prélèvement bancaire automatique afin de pallier à une autre mésaventure.

Quelles sont les démarches à suivre ?

Merci d'avance, cordialement.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Loran2Hag 

voir ici

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/prelevement-automatique

cdt

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bonjour @Loran2Hag 

 regarde ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

bonne journée

édit  désolée @melet39 

 réponse en même temps

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merci pour votre réponse mais comme il ne s'agit pas de ma ligne perso, et ne pouvant le faire pour un tiers , votre lien ne marche pas dans ce cas précis.

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re @Loran2Hag 

si tu n'y arrive pas,appel au 3900 en attente du passage éventuel  d'un webconseiller

cdt