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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

ligne fixe suspendue

Loran2Hag
contributeur
893  

ligne fixe suspendue

Bonjour, ceci est un appel assez désespéré.

En effet, mon père, vivant seul, agé de 94 ans, a oublié, par inadvertance, de payer sa facture téléphonique. Sa ligne a été suspendue. Normal me direz-vous, mais à l'heure actuelle, Covid oblige, le seul lien distant que nous ayons avec lui, reste le simple téléphone. Je voudrais mettre en place un prélèvement bancaire automatique afin de pallier à une autre mésaventure.

Quelles sont les démarches à suivre ?

Merci d'avance, cordialement.


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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882  

Re: ligne fixe suspendue

bonjour @Loran2Hag 

 

voir ici

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/prelevement-automatique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
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883  

Re: ligne fixe suspendue

bonjour @Loran2Hag 

 

voir ici

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/prelevement-automatique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
babe
#TopMembre
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882  

Re: ligne fixe suspendue

bonjour @Loran2Hag 

 regarde ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

bonne journée

 

édit  désolée @melet39 

 réponse en même temps

Loran2Hag
contributeur
864  

Re: ligne fixe suspendue

merci pour votre réponse mais comme il ne s'agit pas de ma ligne perso, et ne pouvant le faire pour un tiers , votre lien ne marche pas dans ce cas précis.

melet39
Orange Star
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839  

Re: ligne fixe suspendue

re @Loran2Hag 

 

si tu n'y arrive pas,appel au 3900 en attente du passage éventuel  d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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