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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

ma livebox présente un défaut depuis plus de 3 mois

geovias123
contributeur
338  

ma livebox présente un défaut depuis plus de 3 mois

Il y a eu des travaux devant mon domicile de remplacement des dessertes par fils aériens par des câbles souterrains. Depuis cet instant ma LiveBox qui fonctionnait très bien a présenté le défaut ci-après: je pouvais numéroter sur mon réseau 0971....,  obtenir mon correspondant et communiquer. Mais ceux qui souhaitaient m'appeler sur le 0971.... ne pouvaient me joindre car pas de sonnerie !!!  et il leur était dit "laisser un message" . J'ai pensé que cela venait de l'appareil téléphonique alors j'en ai acheté un et l'ai installé à la place de l'existant précédent.     Mais rien n'a changé  Mon appel à vos services n'a pas été fructueux parce qu'à chaque fois il m'était répondu que la ligne était bonne 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
330  

Re: ma livebox présente un défaut depuis plus de 3 mois

@geovias123 

 

voir si renvoyer tous les appels n'est pas coché

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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