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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

ne recois plus mes factures papier et veux impérativement celles ci

Newdelhi1
contributeur
680  

ne recois plus mes factures papier et veux impérativement celles ci

Bonjour 

depuis quelques mois je ne reçois plus mes factures papier de chez orange pour mon abonnement internet et fixe alors que depuis le début de ma souscription chez eux j'ai réclamé cette prestation en allant sur le site impossible de pouvoir envoyer un message au service clientèle afin que le nécessaire soit fait merci de remédier à ce litige au plus vite

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
675  

Re: ne recois plus mes factures papier et veux impérativement celles ci

bonjour @Newdelhi1 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Borgüm57
contributeur occasionnel
663  

Re: ne recois plus mes factures papier et veux impérativement celles ci

Bonsoir @Newdelhi1,

 

Avez-vous déjà consulté cet article  ? --> https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f... 

 

Si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à contacter le service client au 3900 ou un téléconseiller par tchat.

 

Merci de nous tenir informé.

 

Cordialement,

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
609  

Re: ne recois plus mes factures papier et veux impérativement celles ci

bonjour @Newdelhi1 

 

as tu fais le nécessaire ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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