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Bonjour

Ma ligne est en panne depuis samedi - après un appel à la hotline - on me propose une intervention le 1er juillet puis suite notre insistance le 24/6 !!! 5 jours avec rupture totale de service, pour la box la plus chère du marché ....

Plus de téléphone, plus d'internet - ça a toujours très bien marché je ne vois pas pourquoi notre installation d'un coup d'un seul dysfonctionnerait ... Pas d'orage, pas de travaux

En attendant, impossible de demander une suspension de facturation ! Que puis-je faire SVP pour essayer de me dépanner toute seule ?

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salut

tu peut tenter le prêt d'un domino 3G si la responsabilité de l'interruption incombe à Orange

en attendant pour palier tout pb interne qui te serait facturer je te conseille de jeter un oeil ici

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bonjour,

c'est un téléphone fixe ou par internet ?

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le service 24 h garantie ne fonctionne t'il pas ?

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Ils ne me l'ont pas proposé, je vais tenté ! Le service échange 24h est-il gratuit ?? Ils proposent sur le site internet de l'activer mais je trouve cela bizarre que cela ne soit pas un service "de base" ??

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Par internet, toute la box en panne problème de ligne alors que nous n'avons fait aucun travaux, rien déplacer, pas d'orage ... Bizarre bizarre normalement quelqu'un vient aujourd'hui et je sens qu'ils vont me dire que c'est NOTRE installation :-(

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Ils ne me l'ont pas proposé, je vais tenter ! Le service échange 24h est-il gratuit ?? Ils proposent sur le site internet de l'activer mais je trouve cela bizarre que cela ne soit pas un service "de base" ??

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salut drinette76

c'est gratuit mais faut s'inscrire