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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

pas de tonalité téléphone fixe

rod762
contributeur
323  

pas de tonalité téléphone fixe

téléphone fixe n'a plus de tonalité il est branché sur une prise murale. et internet fonctionne.

j'ai changé de téléphone pour un alcatel xl 785 pas de changement.

j'ai essayé de changer de filtre ou sans filtre pas de de changement non plus.


Solutions approuvées
rod762
contributeur
210  

Re: Re : pas de tonalité téléphone fixe

Merci pour la réponse et l'intervention.

En espérant une résolution du problème.

cordialement

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5 RÉPONSES 5
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
316  

Re : pas de tonalité téléphone fixe

Bonjour @rod762,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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rod762
contributeur
253  

Re: Re : pas de tonalité téléphone fixe

J'attends toujours une réponse de votre part

coordonnées transmises en message privé

A bientôt

j'espère

Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
221  

Re: Re : pas de tonalité téléphone fixe

Bonjour @rod762,


Je vous remercie de nous avoir communiqué vos coordonnées personnelles.


Je détecte un défaut nécessitant le déplacement d'un technicien sur notre réseau. 


Cette intervention ne requiert pas votre présence et la réparation est prise en charge par Orange/Sosh. Vous recevrez des SMS concernant l'évolution de celle-ci.

Nous restons à votre disposition si besoin.


Ludovic

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rod762
contributeur
211  

Re: Re : pas de tonalité téléphone fixe

Merci pour la réponse et l'intervention.

En espérant une résolution du problème.

cordialement

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
174  

Re: Re : pas de tonalité téléphone fixe

Bonjour @rod762,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Suite à la consultation de celui-ci, je vois que notre équipe technique est intervenue.

Pouvez-vous me confirmer avoir récupéré l'ensemble de vos services.

Je vous en remercie.

Yves

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