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[#1]

bon jour
perte de l ancien numéro fixe après passage de l ADSL a la fibre
j ai demandé de changer d abonnement ADSL a la FIBRE
a la mise en service de la FIBRE mon Numéro fixe a Changé de 01 a 09
que faire
merci

Cordialement

[#2]

bonjour @vetele 

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci pour le réponse
je vais tenter
cordialement

[#4]

re @vetele 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#5]

Bonjour
appel 3900 
normalement prise en charge du problème
correction de numéro téléphone entre 2 ou 7 jour
j espère le plutôt possible
cordialement

[#6]

re @vetele 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

bon week-end

[#7]

Bonjour

Opération
faite

après  appel 3900, efficace
merci de l aide
cordialement

[#8]

bonjour @vetele 

merci du retour

bon week-end