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pourquoi le bilan des communications orange n'est plus disponible sur mon compte internet ?

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@titidetaverny 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

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Bonjour @titidetaverny 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer par DM vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). 

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

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bonjour @titidetaverny 

si ton problème n'est pas résolu,

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt

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j'ai eu une réponse mais les explications étaient trop complexe à comprendre.

pourtant la question est simple: pourquoi tous les jours je ne peux pas accéder sur mon compte pour voir le temps de mes communications passés avec le prix. 

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bonsoir @titidetaverny 

tu veux dire que tu ne peux pas accéder à ton espace client pour suivre ta conso,c'est cela

cdt

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Bonjour @titidetaverny,

Voici comment accéder à votre bilan des communications.

Si vous souhaitez des explications complémentaires ou que vous rencontrez d'éventuelles difficultés (message d'erreur, problème d'Identification...) nous restons à votre disposition.

Bonne journée à vous,

Brandon.