Bonsoir,
Je viens vers vous afin d'essayer de trouver de l'aide.
J'ai fait ma demande pourmon dossier de raccordement pour la maison que je fais construire le 16/09/2021.
En octobre, j'ai reçu un mail du chargé d'affaires me demandant de poser un regard plus deux fourreaux allant de ce regard à la prise T de la maison (ce travail est fait par mon constructeur), le chargé d'affaires me demande également de passer un pvc rigide du regard au poteau enedis (donc sur le domaine public).
Mon constructeur m'a bien dit que pour des travaux sur le domaine public, il ne pouvait le faire et m'a conseillé de ne pas le faire car je ne serai pas couvert en cas de pépins.
Le chargé d'affaires diligenté par Orange, lui, m'encourageait vivement à le faire. Finalement après que j'insiste il m'informe que Scopelec peut se charger de cette pose de ce pvc rigide du regard au poteau enedis.
Je reçois le devis pour ce pvc le 12/11/2021 et le retourne signé le 16/11/2021.
Depuis, mon dossier est au point mort : le chargé d'affaires m'envoie vers Scopelec en me disant qu'il ne peut rien faire de son côté, Orange de son côté me dit que pour eux les travaux devaient être effectués la semaine du 27/12/2021 au 31/12/2021, Scopelec enfin ne répond pas à mes appels, aux messages que je laisse.
Que puis-je faire pour que mon dossier avance enfin et raccordé ma maison neuve au réseau téléphonique afin d'avoir le téléphone, internet et la télévision?
Merci d'avance pour toute aide.
P.S. : j'ai gardé mon calme jusqu'à présent mais je pense que ça ne va pas durer à force de me faire ballader.
