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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

JeanFrançois
contributeur occasionnel
2 152  

Re : redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

Je vous ai envoyé mes coordonnées.

Mais ce n'est pas normal que l'on doit en arriver là. Aussi bien pour vous que pour les clients : c'est casse pieds (je reste poli).

FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 151  

Re : redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

@JeanFrançois 


Merci pour vos coordonnées.


Je comprend votre mécontentement, la seule solution pour contourner ce dysfonctionnement est de désactiver ce service.


J'ai fait le nécessaire, je vous invite à redémarrer une nouvelle fois votre Livebox et à venir me faire un retour.


Dans l'attente,


Bonne journée.

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JeanFrançois
contributeur occasionnel
2 148  

Re : redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

Je confirme que la box ne fait plus sonner le téléphone au redémarrage.

Merci donc et bonne journée à vous.

FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 147  

Re : redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

@JeanFrançois 


Merci de votre retour, je suis ravi que le service soit rétabli.


Bonne journée.

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domi81
contributeur
2 111  

Re : redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

bonjour j'ai le meme probleme le service de notification est indisponible je ne peut pas y acceder

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 107  

Re : redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

bonjour @domi81

 

as tu bien suivi

http://assistance.orange.fr/sonneries-intempestives-de-votre-telephone-par-internet-4590.php#

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
domi81
contributeur
2 104  

Re : redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

bonjour melt39

oui pas de soucis je suis la procedure main quand je suis sur la liste des parametre modifiable en face le service de notification des message il y a la mention indisponible

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 096  

Re : redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

re bonjour @domi81

 

tu as raison,je viens de vérifier,et j'ai indisponible comme toi

on va attendre le passage d'un webconseiller qui va nous renseigner

moi je n'ai pas le cas de sonnerie intempestible vu que je débranche mon pc la nuit,mais j'aimerais bien savoir pourquoi il est noté indisponible

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 085  

Re : redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

Bonsoir @domi81 


Pour que je puisse désactiver ce service, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

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FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 039  

Re : redémarrage de la ligne telephone par internet la nuit

Bonjour @domi81 


Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Avez-vous réussi à désactiver la notification visuelle de message ?


Je reste à votre disposition.

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