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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

téléphone fixe alcatel F 685 solo

darkbunny
contributeur occasionnel
351  

téléphone fixe alcatel F 685 solo

Bonjour,

cela fait plus de 30 minutes que je suis avec le service client orange pour un problème avec mon telephone fixe acheté sur le site de orange le 23 février 2021. c'est un problème de grésillement que seul moi peut entendre mais pas mes interlocuteurs. la plupart des services clients auraient changé le téléphone mais pas orange à madagascar  qui vous demande de vous rendre en boutique avec votre box orange blanche dont je suis propriétaire pour la changer avec une box orange noire et payer 3 euros par mois de location.

je tiens à dire que le téléphone d'avant marchait très bien et que ma box blanche aussi.

je trouve lamentable le service client d'orange.

commande N°*******

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
331  

Re: téléphone fixe alcatel F 685 solo

Salut @darkbunny 

 

Si tu en as la possibilité branche une fois le tél: directement

sur la prise murale pour voir si le problème persiste .

 

 

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