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Bonjour

J'ai un problème avec mon téléphone, quand quelqu'un m'appelle, si je décroche alors la communication est coupée immédiatement. C'est pas très pratique, il faut que je rappelle les gens à chaque fois.
Le problème ne vient pas de mon téléphone, j'ai essayé avec un autre modèle et le problème est le même.povez vous m aider merci

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Peut être que  le problème vient de ma box ?

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Bonjour @sdudu48 

Concernant votre réception d'appels sur votre ligne téléphonique, pouvez-vous me dire depuis combien de temps les symptômes sont apparus ?

Votre Livebox se désynchronise-t-elle ? 

Quels sont les symptômes pour vos correspondants ? sonnerie puis messagerie ? appels directement sur messagerie ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée 

Zoé

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Bonjour alors ca dure depuis 2 mois pour les personne qui m appelle sa sonne puits des que je décroche sa les mes sur messagerie est pour ma live box non elle ne se désynchronise pas j ai racheté un téléphone mais sa me fait pareille le téléphone est compatible adsl

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @sdudu48 

Je vous invite à modifier le nombre de sonneries de votre messagerie vocale.

Merci de tester à nouveau et de m'en informer.

Bonne journée 

Zoé64

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Merci effectivement  j était  sur 2 sonnerie se qui me laissait pas assez de temps pour répondre 

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Bonsoir @sdudu48 

Je suis ravie que tout refonctionne.

Excellente fin de journée 

Zoé