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la fibre est installée depuis le 02/06 mais mon tél fixe ne fonctionne pas malgré mes nombreux appels au 3900

on me dit à chaque fois que tout fonctionne et qu'un technicien me rappellera mais jamais d'appel  d'un technicien

je pense que la connexion faite par l'entreprise sous traitante n'est pas correcte et que personne ne veut venir pour tout vérifier, j'ai payé pour avoir la fibre et maintenant je me trouve devant un mur sans solution mais avec les factures qui sont prélevées bien sûr..... 

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Pas de bonjour non plus @monique142 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Mon téléphone...lequel parmi les milliers existants ?

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Bonjour @monique142,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

[#4 · Accepted solution]

bonjour @monique142 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @monique142 ,

Afin de pouvoir vous aider, j'ai besoin  de vos coordonnées complètes:

numéro de ligne fixe, ville ou code postal

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle soirée.

Inès

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bonjour @monique142 

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller en privé

cdt