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bonjour, ce matin nous avons discuter avec un conseiller. le problème etant que notre telephone fixe a une tonalité occupée depuis l'installation. le conseiller nous a demander denlever le fltre adsl entre la prise murale et la prise de telephone seulement notre conversation a donc été coupé, et cette manipulation n'a servie a rien :/ le telephone reste toujours en tonalité occupée et nous ne pouvons ni emettre ni recevoir d'appel tandis que la box inscrit que c'est OK pour le telephone et pr l'internet 

que faire ?

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Bonjour,

Quel offre avez-vous et combien de lignes téléphoniques (fixe classique, téléphone par internet ou les 2) ?

Avec ces renseignement on pourra vous donnez un avis.

Cdt

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@fredyboubou,

Pouvez-vous me préciser quel est le modèle de votre Livebox ? Votre téléphone est-il branché directement sur le filtre ADSL ou sur votre Livebox ?

Cordialement.

Gilles.