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Bonjour, nous avons modifié l'optimal ligne fixe 4h en optimal ligne fixe 2h mais avec une box offre LIVEBOXPLAY la ligne a marché quelques jours et aujourd'hui nous tombons directement sur la messagerie plus de tonalité, suite appel aux dérangements je suis sceptique de leur réponse, que faut il que je teste? Merci

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Bonjour @JOJO87 

depuis l'espace client vérifie si immédiatement sans sonnerie n'est pas coché

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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Bonjour @JOJO87,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez rencontrer des difficultés avec votre téléphone fixe.

Les conseils délivrés par @melet39 vous ont-ils permis de le résoudre ?

📂 Si ce n'est pas le cas, afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ? 

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée et reste à votre disposition.

Julie