@pigeon19 a écrit :
Demande a quoi sert l article 5 du contrat de vente ligne fixe orange et n hésite pas a les harcelé avec cet article. Pour moi 3 appel par jour au 3900 pour savoir ou en été mon dossier dépannage a chaque appel pendant une semaine plus un petit tour d 'environ une heure trente dans ma boutique ont fait que tout refonctionne normalement a ce jour alors tente le harcèlement.Si tu n'a plus de forfait portable va sur ton dossier dépannage et clique sur un conseiller vous rappelle.
Enfin, c'est rétabli. Ces derniers jours, chaque jour, je me suis fait rappeler avec des fortunes diverses (Chez Orange, on n'hésite pas à vous raccrocher au nez si vous montrez votre exaspération) J'ai eu la chance d'avoir en ligne un homme compétent (il y en a au moins un) qui avait déjà traité mon appel de la veille et qui a fait le nécessaire pour briser le cercle infernal dans lequel l'accumulation d'incompétence des uns et des autres m'avait plongé. Merci à lui.
Hier soir, j'entendais à la télévision qu'un ministre s'en prenait à un concurrent (et client) d'Orange, l'accusant de détruire des emplois chez les autres opérateurs. Je me suis fait la réflexion que chez Orange, ils n'avaient besoin de personne pour se mettre en condition eux même de perdre des emplois par des pratiques qui font fuir la clientèle.
Cordiales salutations
