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Bonjour,

Etant abonné jusque tout récemment à une offre ADSL chez un concurrent d'Orange, je pouvais indifféremment utiliser le numéro de téléphone 09 XX XX XX XX ou le numéro de la ligne support 02 XX XX XX XX pour être appelé.

J'ai pris chez Orange un abonnement Livebox Zen non dégroupé. Je peux utiliser le numéro 09 XX XX XX XX, mais le numéro 02 XX XX XX XX ne fonctionne pas.

Est-il possible de remédier à cela ?

Merci.

[#2]

Bonjour,

Pour avoir votre ligne support

Changer pour l'offre Livebox sur ligne fixe:

http://assistance.orange.fr/livebox-zen-sur-ligne-fixe-presentation-de-l-offre-7449.php

et

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres/livebox-zen-sur-ligne-fixe.aspx

+ un abonnement à la ligne fixe.