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Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'une carte SIM Sosh il y a quelques jours. Je l'ai activee et je peux recevoir des appels et utiliser la 4G.

Je souhaite maintenant activer la eSIM. Je suis alle dans l'onglet "gerer et depanner" de l'accueil de l'espace client. Dans la section "votre mobile" devrait se trouver l'option pour activer ma eSIM, mais je n'ai que les options suivantes:

- activer votre carte SIM

- changer de numero

- eSIM : bon a savoir (rien d'utile dans cette section)

- desimlocker votre mobile

- obtenir votre RIO

Que dois-je faire pour activer ma eSIM?

Cordialement,

Frank

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Bonjour @Frank94 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...