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Bonjour,

Problème activation/désactivation ligne résidence résidence secondaire impossible par le 3000 depuis l'automne dernier (on vous dit que l'activation se fera sous 48h00 mais il n'en est rien, et vous pouvez recommencer autant de fois que vous voulez ça ne change rien) et via le service clients sur internet.

Au 3900 on vous répond qu'il faut normalement composer le 3000......

Le 3000 fonctionne-t-il encore pour ce service ?

Merci.

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Bonjour @PAS220 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/appeler-hors-de-chez-vou...

cdt

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L'obstination n'est pas toujours le chemin de la réussite !!!!

Il faut se renseigner avant de s'obstiner......

J'ai appris que le service n'était plus accessible via le 3000.

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re @PAS220 

depuis l'espace client ?

cdt

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Non seulement depuis l'espace clients sur internet, mais également via le 3000, serveur vocal, même si la manip est proposée (pas mis à jour paraît-il).

Passage obligé par le 3900.

Cordialement

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re @PAS220 

merci du retour

cdt