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[#1]

Bonjour,

J'ai un abonnement Livebox Essentielle dans lequel n'est pas compris l'appel illimité de mon fixe vers des mobiles.

Quelle est l'option à activer pour l'obtenir, où est elle sur le site, quel en est le coût ?

Merci

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bonjour @Bass66 

voir ici

https://boutique.orange.fr/options/appels-illimites-fixe-mobile

cdt

[#3]

Merci Melet, j'avais espéré...mais quand je clique sur le lien, celui-ci m'indique "Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle." Sniff.

Que faire ?

[#4]

re @Bass66 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

[#5]

attention l'offre est erronée. Pour 3€ c'est 1h d'appels et non illimité. Je me suis fait avoir.