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Bonjour

Je viens d'installer internet par la fibre dans une maison récemment raccordée et j'ai donc reçu un numéro de téléphone par internet (en 09).

Sur les documents contractuels figure aussi un numéro en 05. Cela ressemble donc à un numéro de ligne fixe. Or, le bâtiment dans lequel a été installée la fibre n'avait plus de ligne fixe au moment de l'installation (abonnement résilié). Mais il dispose encore de ses prises de téléphone fixe.

D'où ma question : quel numéro de téléphone dois-je indiquer à mes correspondants ? Celui en 09 ? Celui en 05 (fonctionnera-t-il si j'ai un abonnement internet par fibre mais, à ma connaissance, pas d'abonnement au téléphone fixe) ? Les deux ?

Si le numéro en 05 n'est pas opérationnel pour appeler et être appelée, pourquoi m'a-t-il été indiqué sur les documents contractuels d'abonnement internet par fibre ?

Merci d'avance.

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bonjour @HB781 

ce sera le numéro en 09 le 05 est le numéro de ligne support

cdt

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"Numéro de ligne support", c'est à dire une espèce de référence technique pour le contrat et pas un numéro de téléphone opérationnel ?

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bonjour @HB781 

c'est exactement cela ton numéro est désormais en 09 tu n'auras pas 2 abonnements rassure toi

cdt

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bonjour @HB781 

en complément

https://www.myservicebox.fr/numero-ndi-ou-le-recuperer-et-changer-de-box-internet/

cdt

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@melet39 

grilled😁

regarde la réponse donnée à 8h26

cdt

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@black-ice 

je donne simplement la signification de ligne support

cdt