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[#1]

Bonjour j’ai déjà fait une réinitialisation sans succès. Il faudrait peut-être qu'orange me donne les droits tout simplement..

Merci à vous. Nelly 

[#2]

Bonjour @lili1808,

D'accord, concernant la présentation du numéro, rassurez-vous, celle-ci est bien active dans votre dossier de notre côté.

Pouvez-vous nous envoyer une photo de cet affichage (indisponible) sur votre téléphone fixe ?

Math

[#3]

Le problème est résolu, j’ai coché la case présentation du numéro dans mon espace client,  il aurait fallu commencer par ça tout simplement. 

Merci de votre aide 

[#4 · Accepted solution]

@lili1808,

Excellente nouvelle 👍

On reste disponibles en cas de besoin 🤝
Bonne journée ☀️
Math