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Mon Alcatel F380 me donnait pleinement satisfaction mais ne fonctionne plus depuis que j’ai branché la Livebox 6. 
On lit tout et son contraire. 
Est il compatible avec la Livebox 6 ?

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Bonjour @LdeParis,

 Il faut disposer d'un téléphone sans-fil (DECT) muni de sa base ou filaire et je ne trouve pas de renseignements sur votre modèle.

Les téléphones HD ne sont pas compatibles avec les Livebox 6 ou 7.

Vous pouvez les retrouver sur notre Boutique en ligne.

Je vous invite à consulter notre assistance en ligne sur ce sujet :

Téléphone par internet : connecter votre téléphone à la Livebox 6 ou Livebox 7 - Assistance Orange

Téléphone par internet : les téléphones compatibles - Assistance Orange

Séverine.

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Il n’est pas HD; il est DECT (en tous cas, c’est écrit sur la boîte). Il a sa base mais il ne la trouve pas depuis que j’ai la Livebox 6.

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@LdeParis,

Pourriez-vous nous envoyer une photo du téléphone ainsi que des branchements à votre Livebox 6 s’il vous plaît ?
Je vous remercie pour votre aide.

Anaïs

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Bonjour @LdeParis,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon message d'hier.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas.
Bonne journée à vous.


Anaïs

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  Joint les photos 

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Désolé, je n’avais pas vu votre demande. Je viens de vous adresser les photos.

Merci

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Bonjour @LdeParis,

Je vous remercie pour votre retour.
Avez-vous essayé de brancher la prise de votre téléphone dans le port "tel 2" à l'arrière de votre Livebox ?

Anaïs

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Bonjour 

Oui, j’ai essayé les 2

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Bonjour @LdeParis,

Pour avancer dans la résolution de votre souci, pourriez-vous essayer de passer un appel avec un autre téléphone branché sur votre Livebox ?

Je remarque également que votre écran n'affiche rien. Est-il bien allumé et sous tension ?

Séverine