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[#1]

Je précise que ce n'était pas un câble neuf comme préconisé initialement.

[#2]

Bonjour @Meï 

Afin d'écarter une éventuelle défaillance de votre poste, pouvez-vous essayer avec un autre poste téléphonique ?

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#3]

Non, je n'ai pas d'autre poste téléphonique et c'est bien ce dernier qui est défaillant depuis le 22 Février date d'une mise à jour Livebox.

[#4]

@Meï

Merci de votre retour.

Afin de vérifier la configuration de votre service téléphonique dans votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C

[#5]

Bonjour @Meï 

Merci pour votre message privé.

Je viens de vérifier la configuration de la téléphonie dans votre Livebox : aucune anomalie n'apparaît.

👉 La Livebox est correctement paramétrée.

Je vous invite donc à tester avec un autre poste téléphonique 🙂

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#6 · Accepted solution]

Je n'ai pas d'autre poste pour faire le test et ne souhaite pas en racheter. 

Je vais donc rester avec le transfert d'appel vers mon portable et mettre mes combinés au recyclage.

Cdt.

[#7]

D'accord @Meï , merci pour ce retour.

Avant d'acheter un poste, vous avez également la possibilité de vous en faire prêter par un voisin, un ami, de la famille 🙂

Je reste disponible pour toute autre question. 

Bonne journée.

Jérôme